【アプリ版対応】XMのログイン方法|会員ページ・MT4・MT5がダウンロード・ログインできない時は?

ログインに失敗した方へ

XMの会員ページにログインするには、

  • メールアドレス
  • パスワード

が必要となります。

また、XMのMT4・MT5にログインするには

  • 口座番号
  • 口座のサーバー名
  • パスワード

が必要となります。

XMで本格的に行うには、XMのアプリだけでなく、MT4・MT5といったさまざまなツールを使っていくこととなります。多様なツールを使う弊害で、最初のログインができないという問題が発生することは珍しくありません。

本記事では、

  • XMの会員ページへのログイン方法
  • MT4へのログイン方法
  • MT5へのログイン方法

の全てについて、PC版・スマホ版ともに解説していきます!

なお、本記事はXMですでにリアル口座を開設し終えた方向けのものです。

まだXMのリアル口座を持っていないという方は、まずはXMの口座開設手順を参考にリアル口座を開設してから、この記事に戻ってきてください!

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目次

XMの会員ページへのログイン方法

まずは、XMの会員ページにログインする方法を解説します。

なお、XMの会員ページにログインするためには、XMアカウントが必要となります。

まだXMで口座開設をしていない方は、まずはXMの口座開設手順を参考にリアル口座を開設してから、この記事に戻ってきてください!

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はじめに|XMの会員ページへのログインに必要な情報

XMの会員ページへのログインに必要な情報は、以下の通りです。

Eメール / MT IDXMで新規口座開設した時に設定したメールアドレス
パスワードXMで新規口座開設した時に設定したパスワード

それぞれ確認していきましょう!

必要な情報①|Eメール/MT ID

まず1つ目はEメール/MT IDです。

これは、XMでリアル口座を新規口座開設した際に登録したメールアドレスのことです。

登録したメールアドレスには、次のような「XMTradingへようこそ!」というタイトルのメールが送られてきます。

もしメールが届いていない方は、登録時に何らかの不具合が起きている可能性が高いです。

XMのサポートに問い合わせて、アカウント登録が正しくできているか確認してもらいましょう。

必要な情報②|パスワード

2つ目はパスワードです。

これも、XMで新規口座開設した際に登録したパスワードを利用します。

パスワードは後から確認することはできないため、もし忘れてしまった方は、自分でパスワードをリセットするか、XMのサポートに問い合わせてパスワードをリセットしてもらいましょう。

【PC版】XMの会員ページへのログイン方法

PCからXMの会員ページへログインする手順は、以下の通りです。

【PC版】XMの会員ページへのログイン方法
STEP
会員ページのログイン画面を開く

まずは、XMの会員ページ専用のログイン画面を開きましょう。

すでにログイン状態の場合は、自動的に会員ページが開かれます。

STEP
メールアドレス・パスワードを入力する

先ほどご紹介した

  • メールアドレス
  • パスワード

を、それぞれフォームに入力しましょう。

STEP
「ログイン」をクリックする

必要な情報を入力したら、「ログイン」ボタンをクリックしましょう。

正しい情報が入力されていれば、ログインに成功し、会員ページが開きます。

以上が、PCから会員ページにログインする方法です!

【スマホアプリ版】XMの会員ページへのログイン方法

PCからXMの会員ページへログインする手順は、以下の通りです。

【スマホアプリ版】XMの会員ページへのログイン方法
STEP
会員ページのログイン画面を開く

まずは、XMの会員ページ専用のログイン画面を開きましょう。

すでにログイン状態の場合は、自動的に会員ページが開かれます。

STEP
メールアドレス・パスワードを入力する

先ほどご紹介した

  • メールアドレス
  • パスワード

を、それぞれフォームに入力しましょう。

STEP
「ログイン」をクリックする

必要な情報を入力したら、「ログイン」ボタンをクリックしましょう。

正しい情報が入力されていれば、ログインに成功し、会員ページが開きます。

以上が、スマホアプリから会員ページにログインする方法です!

XMのMT4・MT5へのログイン方法

はじめに|MT4・MT5のログインに必要な情報

XMのMT4・MT5のログインに必要な情報は、以下の通りです。

MT4/MT5 IDXMで口座開設した際に発行された6〜9桁の口座番号
サーバー名口座の開設されたサーバー名
パスワードXMで口座開設した時に設定したパスワード

それぞれについて詳しくみていきましょう!

必要な情報①|MT4/MT5 ID

MT4/MT5 IDとは、MetaTrader4/5の口座番号のことです。

MT4/MT5 IDは、口座開設時に届いた「お口座の詳細」というメールの中に書かれています。

XMでは、XMの口座を開設すると同時に、その口座に紐づいた取引用ツールの口座番号も発行されます。

必要な情報②|サーバー名

サーバー名は、MT4/MT5の口座がどのサーバーに作成されているのかを表しています。

MT4/MT5 IDと同様に、「お口座の詳細」というメールの中に書かれています。

必要な情報③|パスワード

パスワードは、口座開設時に設定したパスワードのことです。

つまり、

  • 1つ目の口座であれば、新規口座開設時に入力したパスワード
  • 追加口座であれば、追加口座開設時に入力したパスワード

を入力することになります。

なお、追加口座でも、初回の口座開設時と全く同じパスワードを設定して構いません。
パスワードを忘れてしまいそうな方は、追加口座を開設する時にも同じパスワードを設定しておきましょう。

もしパスワードを忘れてしまった場合は、ご自身でリセットするか、XMのサポートに問い合わせてパスワードをリセットしてもらいましょう。

【スマホアプリ版】MT4へログインする方法

スマホアプリでMT4にログインする方法は、以下の通りです。

【スマホアプリ版】MT4へログインする方法
STEP
MT4アプリをインストールする

まず、ストアからMT4アプリをインストールしてください。

App Icon
MetaTrader 4
開発元: MetaQuotes Software Corp.
STEP
通知・利用規約を許可する
  1. MT4アプリの初回起動時に「通知を許可しますか?」という表示が出ることがあるので、「許可する」または「許可しない」のいずれかを選択します。
  2. 「MetaTrader 4 へようこそ」という画面が表示されます。
    利用規約を確認した上で、「承認」ボタンをタップします。
STEP
「デモ口座を開設」をキャンセルする

「デモ口座を開設」という画面が出てきます。

今回はリアル口座を開設したいので、右上の「キャンセル」ボタンをタップしてください。

STEP
「既存のアカウントにログイン」を選択する

上のような画面が表示されます。

「既存のアカウントにログイン」をタップして、ログイン画面に進みましょう。

STEP
サーバー名を選択する

サーバー名を検索する画面が出てきます。

  • 検索ボックスに「xmtrading」と入力してください。
  • 検索結果から、「お口座の詳細」メールに書かれていたサーバー名を探し出し、タップして選択してください。
STEP
ログイン情報を入力する
ログインMT4の口座番号
パスワード口座開設時に設定したパスワード

ログインに必要な情報(MTIDとパスワード)を入力し、右上の「サインイン」をタップしてください。

STEP
ログインに成功したことを確認する

赤枠で囲った部分に口座の情報が書かれていれば、ログインに成功しています。

以上で、スマホアプリからのMT4へのログインは完了です!

【スマホアプリ版】MT5へログインする方法

スマホアプリでMT5にログインする方法は、以下の通りです。

【スマホアプリ版】MT5へログインする方法
STEP
MT5アプリをダウンロードする

まず、ストアからMT5アプリをインストールしてください。

App Icon
MetaTrader 5
開発元: MetaQuotes Software Corp.
STEP
通知・利用規約を許可する
  1. MT5アプリの初回起動時に「通知を許可しますか?」という表示が出ることがあるので、「許可する」または「許可しない」のいずれかを選択します。
  2. 「MetaTrader 5へようこそ」という画面が表示されます。
    利用規約を確認した上で、「承認」ボタンをタップします。
STEP
「デモ口座を開く」を取消する

「デモ口座を開く」という画面が出てきます。

今回はリアル口座を開設したいので、右上の「取消」ボタンをタップしてください。

STEP
証券会社を選択する

証券会社を検索する画面が出てきます。

  1. 検索ボックスに「xmtrading」と入力してください。
  2. 「Tradexfin Limited」をタップして選択してください。
STEP
ログイン情報を入力する
サーバ口座が開設されたサーバ名
ログインMT5の口座番号
パスワード口座開設時に設定したパスワード

ログインに必要な情報(サーバ名・MTID・パスワード)を入力し、画面下の「サインイン」をタップしてください。

STEP
ログインに成功したことを確認する

赤枠で囲った部分に口座の情報が書かれていれば、ログインに成功しています。

以上で、スマホアプリからのMT5へのログインは完了です!

【PC版】MT4をダウンロード・ログインする方法(Windows・Mac)

PCからMT4にログインする方法は、以下の通りです。

【PC版】MT4へログインする方法
STEP
MT4をダウンロードする

まずはXMの公式ダウンロードページから、専用のMT4をダウンロードしましょう。

Macをご利用の方は「Mac版MT4」を選択しましょう!

STEP
MT4のインストーラーを起動する
  1. Macの「ダウンロード」または「download」フォルダーを開くと、「MetaTrader4.pkg.zip」というファイルが作成されているので、ダブルクリックしてください。
  1. ファイルが解凍されて、新たに「MetaTrader 4.pkg」というファイルが作成されます。
    これをダブルクリックし、インストーラーを起動してください。
STEP
MT4をインストールする
  1. 次のような画面が起動するので「次へ」または「Continue」をクリックしてください。
  1. MT4のライセンスについての画面が出てきます。
    内容を確認した上で、「次へ」または「Continue」をクリックしてください。
  1. 規約に同意するかを再度確認されるので、「同意する」または「Agree」をクリックしてください。

しばらくすると、MT4のインストールが完了します。

インストールの途中でパスワードまたは指紋等の認証を求められることがあります。
いずれも、「PCのログインに使用しているパスワードまたは認証」を入力しましょう。

STEP
サーバーを選択する

インストールが完了すると、自動的にMT4が起動します。

  1. 「新しいブローカーを追加します」または「add new broker like “BrokerName”…」の左にかある
  1. サーバーの一覧が表示されます。
    「お口座の詳細」メールに書いてあるサーバー名を探し、クリックして選択した後、「次へ」または「Next」ボタンをクリックしてください。
STEP
ログイン情報を入力する
ログインMT4の口座番号
パスワード口座開設時に設定したパスワード

ログインに必要な情報(MTIDとパスワード)を入力し、「次へ」または「Next」をクリックしてください。

STEP
ログインに成功したことを確認する

MT4の上部または左の赤枠部分に口座情報が、右下の赤枠部分に通信量(〇〇kb)が表示されていれば、ログインに成功しています。

以上で、PCからのMT4へのログインは完了です!

【PC版】MT5をダウンロード・ログインする方法(Windows・Mac)

PCからMT5にログインする方法は、以下の通りです。

【PC版】MT5へログインする方法
STEP
MT4をダウンロードする

まずはXMの公式ダウンロードページから、専用のMT4をダウンロードしましょう。

Macをご利用の方は「Mac版MT5」を選択しましょう!

STEP
MT5のインストーラーを起動する
  1. Macの「ダウンロード」または「download」フォルダーを開くと、「MetaTrader5.pkg.zip」というファイルが作成されているので、ダブルクリックしてください。
  1. ファイルが解凍されて、新たに「MetaTrader 5.pkg」というファイルが作成されます。
    これをダブルクリックし、インストーラーを起動してください。
STEP
MT5をインストールする
  1. 次のような画面が起動するので「次へ」または「Continue」をクリックしてください。
  1. MT5のライセンスについての画面が出てきます。
    内容を確認した上で、「次へ」または「Continue」をクリックしてください。
  1. 規約に同意するかを再度確認されるので、「同意する」または「Agree」をクリックしてください。
  1. 「インストール」または「install」をクリックしてください。

しばらくすると、MT5のインストールが完了します。

インストールの途中でパスワードまたは指紋等の認証を求められることがあります。
いずれも、「PCのログインに使用しているパスワードまたは認証」を入力しましょう。

STEP
証券会社を選択する

インストールが完了すると、自動的にMT4が起動します。

  1. 赤枠で囲まれた入力欄に「xmtrading」と入力し、Enterキーを押してください。

もしこの画面が立ち上がらなかった場合は、左上の「ファイル」または「File」をクリックし、「口座を開く」または「Open an Account」を選択して、サーバーの検索画面を起動しましょう。

  1. 証券会社の一覧が表示されます。
    「Tradexfin Limited」をクリックして選択し、「次へ」または「Next」をクリックしてください。
STEP
ログイン情報を入力する
サーバ口座が開設されたサーバ名
ログインMT5の口座番号
パスワード口座開設時に設定したパスワード

ログインに必要な情報(サーバ名・MTID・パスワード)を入力し、画面下の「完了」または「Finish」をタップしてください。

STEP
ログインに成功したことを確認する

MT5の上部に口座情報が、右下の赤枠部分に通信量(〇〇kb)が表示されていれば、ログインに成功しています。

以上で、PCからのMT5へのログインは完了です!

【スマホアプリ版】XMの会員ページにログインできない原因・理由と対処法

XMアプリにログインできない場合によく出るエラーは、以下の通りです。

上記以外のエラーが出ている場合に考えられる原因と対処法は、こちらでまとめています。

それでは詳しくみていきましょう!

「ログイン情報が無効です」というエラーが表示される

「ログイン情報が無効です」というエラーが出た場合、メールアドレス・パスワードのどちらかが間違っています。

メールアドレスを忘れた場合「XMTradingへようこそ!」というメールが届いているアドレスが、ログイン用のアドレスです。
メールが見つからない場合、XMのサポートに連絡してください。
パスワードを忘れた場合「パスワードをお忘れですか?」からパスワードをリセットしてください。
リセットできない場合、XMのサポートに連絡してください。

また、後でも解説しますが、MTIDでログインすることはできなくなりました。

XMアプリのログインには、メールアドレスを使うようにしましょう。

ちなみに、セキュリティの観点上、メールアドレス・パスワードのどちらが間違っているのかについては、エラーからわからないようになっています。
メールとパスワードのどちらが間違っているのかわからない場合も、XMのサポートを利用しましょう。

「口座は凍結されています」というエラーが出る

「口座は凍結されています」というエラーが表示された場合、XMの口座は完全に利用できない状態になっています。

こうなると、もう以前のアカウントを復活させることはできません。もう一度口座を新規で開設して、XMに再登録してください。

「Eメールアドレスを使ってログインしてください」というエラーが出る

「Eメールアドレスをつかてログインしてください」というエラーが表示された場合、MT IDでXMアプリにログインしようとしています。

  • メールアドレス
  • パスワード

を入力して、再度ログインしてみてください。

それでもログインできない場合には、XMのサポートに問い合わせてくeeださい。

XMでは、以前はMT IDによるログインが可能でした。
しかし現在はXMのプロフィール(メールアドレス・パスワード)によるログインに切り替えられています。

その他の原因・理由と対処法【XMのスマホアプリにログインできない】

XMアプリにログインできないその他の原因と対処法は、以下の通りです。

原因・理由対処法
まだリアル口座を開設していない口座開設ページを開き、XMのリアル口座を開設してください。
メールアドレスを間違えている口座開設後に「XMTradingへようこそ!」というメールが届いたアドレスを、ログインに利用してください。
メールアドレスがわからない場合は、XMのサポートに問い合わせてください。
パスワードを間違えている「パスワードをお忘れですか?」から、パスワードをリセットしてください。
リセットできない場合は、XMのサポートに問い合わせてください。
MT IDでログインしようとしているメールアドレスを使ってログインしてください。
XMのプロフィール登録をしていないプロフィール登録を完了してください。
登録後は、MT IDではなくメールアドレスを使ってログインしてください。
XMアプリが最新版ではないアプリを最新版にアップデートしてから、再度ログインしてください。
XMアプリに不具合が起きているXMアプリを1度消してから、再インストールしてください。
それでも直らない場合は、XMのサポートに問い合わせてください。
XMがメンテナンス中であるメンテナンスが終わるのをお待ちください。
原因・理由 / 対処法
まだリアル口座を開設していない口座開設ページを開き、XMのリアル口座を開設してください。
メールアドレスを間違えている口座開設後に「XMTradingへようこそ!」というメールが届いたアドレスを、ログインに利用してください。
メールアドレスがわからない場合は、XMのサポートに問い合わせてください。
パスワードを間違えている「パスワードをお忘れですか?」から、パスワードをリセットしてください。
リセットできない場合は、XMのサポートに問い合わせてください。
MT IDでログインしようとしているメールアドレスを使ってログインしてください。
XMのプロフィール登録をしていないプロフィール登録を完了してください。
登録後は、MT IDではなくメールアドレスを使ってログインしてください。
XMアプリが最新版ではないアプリを最新版にアップデートしてから、再度ログインしてください。
XMアプリに不具合が起きているXMアプリを1度消してから、再インストールしてください。
それでも直らない場合は、XMのサポートに問い合わせてください。
XMがメンテナンス中であるメンテナンスが終わるのをお待ちください。

ログインできない原因に心当たりがないという方は、XMのサポートに問い合わせてみてください!

【PC版】XMの会員ページにログインできない原因・理由と対処法

XMの会員ページにログインできない場合によく出るエラーは、以下の通りです。

上記以外のエラーが出ている場合に考えられる原因と対処法は、こちらでまとめています。

それでは詳しく見ていきましょう!

「入力されたログインまたはパスワードが正しくありません」というエラーが表示される

「入力されたログインまたはパスワードが正しくありません」というエラーが出た場合、メールアドレス・パスワードのどちらかが間違っています。

メールアドレスを忘れた場合「XMTradingへようこそ!」というメールが届いているアドレスが、ログイン用のアドレスです。
メールが見つからない場合、XMのサポートに連絡してください。
パスワードを忘れた場合「パスワードをお忘れですか?」からパスワードをリセットしてください。
リセットできない場合、XMのサポートに連絡してください。

また、後でも解説しますが、MTIDでログインすることはできなくなりました。

会員ページのログインには、メールアドレスを使うようにしましょう。

ちなみに、セキュリティの観点上、メールアドレス・パスワードのどちらが間違っているのかについては、エラーからわからないようになっています。
メールとパスワードのどちらが間違っているのかわからない場合も、XMのサポートを利用しましょう。

「お客様の口座は凍結されました」というエラーが表示される

「お客様の口座は凍結されました」というエラーが表示された場合、XMの口座は完全に利用できない状態になっています。

こうなると、もう以前のアカウントを復活させることはできません。もう一度口座を新規で開設して、XMに再登録してください。

「プロフィールに変換されているため、MT IDでログインすることはできません」というエラーが表示される

「プロフィールに変換されているため、MT IDでログインすることはできません」というエラーが表示された場合、MT IDで会員ページにログインしようとしています。

  • メールアドレス
  • パスワード

を入力して、再度ログインしてみてください。

それでもログインできない場合には、XMのサポートに問い合わせてください。

XMでは、以前はMT IDによるログインが可能でした。
しかし現在はXMのプロフィール(メールアドレス・パスワード)によるログインに切り替えられています。

その他の原因・理由と対処法【会員ページにログインできない】

XMの会員ページにログインできないその他の原因と対処法は、以下の通りです。

原因・理由対処法
まだリアル口座を開設していない口座開設ページを開き、XMのリアル口座を開設してください。
メールアドレスを間違えている口座開設後に「XMTradingへようこそ!」というメールが届いたアドレスを、ログインに利用してください。
メールアドレスがわからない場合は、XMのサポートに問い合わせてください。
パスワードを間違えている「パスワードをお忘れですか?」から、パスワードをリセットしてください。
リセットできない場合は、XMのサポートに問い合わせてください。
MT IDでログインしようとしているメールアドレスを使ってログインしてください。
XMのプロフィール登録をしていないプロフィール登録を完了してください。
登録後は、MT IDではなくメールアドレスを使ってログインしてください。
XMの海外版ページからログインしようとしている日本人向けのXM公式ログインページからログインしてください。
XMがメンテナンス中であるメンテナンスが終わるのをお待ちください。
原因・理由 / 対処法
まだリアル口座を開設していない口座開設ページを開き、XMのリアル口座を開設してください。
メールアドレスを間違えている口座開設後に「XMTradingへようこそ!」というメールが届いたアドレスを、ログインに利用してください。
メールアドレスがわからない場合は、XMのサポートに問い合わせてください。
パスワードを間違えている「パスワードをお忘れですか?」から、パスワードをリセットしてください。
リセットできない場合は、XMのサポートに問い合わせてください。
MT IDでログインしようとしているメールアドレスを使ってログインしてください。
XMのプロフィール登録をしていないプロフィール登録を完了してください。
登録後は、MT IDではなくメールアドレスを使ってログインしてください。
XMの海外版ページからログインしようとしている日本人向けのXM公式ログインページからログインしてください。
XMがメンテナンス中であるメンテナンスが終わるのをお待ちください。

ログインできない原因に心当たりがないという方は、XMのサポートに問い合わせてみてください!

XMのMT4・MT5にログインできない原因・理由と対処法

まず初めに、MT4・MT5にログインできない問題を解消する一番簡単な方法は「XMの追加口座を開設する」ことだということを知っておいてください。

MT4・MT5にログインできない原因を特定するのはなかなか難しいので、面倒だという方は追加口座を新しく開設することで対応しましょう!

XMのMT4・MT5にログインできない場合によく出るエラーは、以下の通りです。

上記以外のエラーが出ている場合に考えられる原因と対処法は、こちらでまとめています。

それでは詳しくみていきましょう!

【PC版のみ】右下に「旧バージョン」と表示される

PC版のPT4・MT5で、右下に「旧バージョン」と表示された場合、新しいMT4・MT5がリリースされています。

一度MT4/MT5をアンインストールして、XMの公式ページからもう一度ダウンロードしてください。

【PC版のみ】右下に「回線不通!(No connection)」「0/0Kb」と表示される

上の画像のようなエラーが表示されていた場合、「インターネット接続が悪い」「MT4・MT5がメンテナンス中である」「ログイン情報が間違っている」「口座が凍結されている」などの原因が考えられます。

エラーの原因対処法
インターネット接続が悪いお使いのネットワーク回線を確認し、再度接続を試みてください。
MT4・MT5がメンテナンス中であるメンテナンスが終了するのをお待ちください。
ログイン情報が間違っている「MT ID・パスワード・サーバー名」の全てを正しく入力してください。
口座が凍結されているXMの口座開設ページから再度登録して、新規口座を開設してください。
エラーの原因 / 対処法
インターネット接続が悪いお使いのネットワーク回線を確認し、再度接続を試みてください。
MT4・MT5がメンテナンス中であるメンテナンスが終了するのをお待ちください。
ログイン情報が間違っている「MT ID・パスワード・サーバー名」の全てを正しく入力してください。
口座が凍結されているXMの口座開設ページから再度登録して、新規口座を開設してください。

上の表を参考に、再度ログインを試みてください。

もしログインできないままの場合は、XMのサポートに問い合わせてください!

「無効な口座(Invalid Account)」または「マーク」が表示される

上の画像のような表示が出ていた場合、「ログイン情報が間違っている」「MT4・MT5の選択が間違っている」「口座が凍結されている」のうちのどれかです。

エラーの原因対処法
ログイン情報が間違っている「MT ID・パスワード・サーバー名」の全てを正しく入力してください。
MT4・MT5の選択が間違っているMT4の口座はMT4で、MT5の口座はMT5でログインしてください。
口座が凍結されているXMの口座開設ページから再度登録して、新規口座を開設してください。
エラーの原因 / 対処法
ログイン情報が間違っている「MT ID・パスワード・サーバー名」の全てを正しく入力してください。
MT4・MT5の選択が間違っているMT4の口座はMT4で、MT5の口座はMT5でログインしてください。
口座が凍結されているXMの口座開設ページから再度登録して、新規口座を開設してください。

ログイン情報が間違っていたり、MT4・MT5の選択が間違っていた場合は、正しいやり方で再度ログインを試みてください。

また、口座が凍結されている場合は、再度登録し直すしかありません。XMの口座開設ページを開き、XMであらためて新規口座開設をしてください。

口座が凍結されたかがわからない場合は、一度XMのサポートに問い合わせて、事情を説明してみてください!

その他の原因・理由と対処法【MT4・MT5にログインできない】

原因・理由対処法
XMでまだリアル口座開設をしていないXMの新規口座開設ページでリアル口座を開設してください。
メールアドレスの認証をしていない口座開設ページ入力後に届く「Eメールアドレスの認証」にあるリンクを開いて、メールアドレスの認証を完了してください。
リアル口座の本人確認を済ませていないXMの会員ページから本人確認を完了してください。
ログインID(口座番号)が間違っている口座開設完了後に届く「お口座の詳細」というメールに書かれているMTID(口座番号)を確認してください。
ログインID(口座番号)がわからなくなったXMのサポートに連絡してください。
MT4の口座番号でMT5にログインしようとしているMT4でログインしてください。
MT5の口座番号でMT4にログインしようとしているMT5でログインしてください。
口座が凍結しているXMの新規口座開設ページから再度登録してください。
MT4・MT5がメンテナンス中であるメンテナンスが終わるのをお待ちください。
原因・理由 / 対処法
XMでまだリアル口座開設をしていないXMの新規口座開設ページでリアル口座を開設してください。
メールアドレスの認証をしていない口座開設ページ入力後に届く「Eメールアドレスの認証」にあるリンクを開いて、メールアドレスの認証を完了してください。
リアル口座の本人確認を済ませていないXMの会員ページから本人確認を完了してください。
ログインID(口座番号)が間違っている口座開設完了後に届く「お口座の詳細」というメールに書かれているMTID(口座番号)を確認してください。
ログインID(口座番号)がわからなくなったXMのサポートに連絡してください。
MT4の口座番号でMT5にログインしようとしているMT4でログインしてください。
MT5の口座番号でMT4にログインしようとしているMT5でログインしてください。
口座が凍結しているXMの新規口座開設ページから再度登録してください。
MT4・MT5がメンテナンス中であるメンテナンスが終わるのをお待ちください。

ログインできない原因に心当たりがないという方は、XMのサポートに問い合わせてみてください!

XMのログインに関するよくある質問(FAQ)

XMの会員ページへのログインに必要な情報は、どこで確認することができますか?

XMのログイン情報は、以下のように確認することができます。

メールアドレスXMの口座開設後に「XMTradingへようこそ!」というメールが届いたアドレス
パスワード口座開設時に設定したパスワード
※確認不可

会員ページへのログインに必要な情報については、こちらの記事で解説しています。

XMの会員ページのログインパスワードを忘れてしまったのですが、どうすれば良いでしょうか?

XMのログインパスワードを忘れてしまった場合、

  • XMの会員ページログイン画面にある「パスワードをお忘れですか?」から再設定する
  • XMのサポートに連絡する

のどちらかで対応可能です。

XMの会員ページに電話番号を使ってログインすることはできますか?

いいえ、XMの会員ページに電話番号を使ってログインすることはできません。

口座開設時に登録したメールアドレスを使ってログインしてください。

XMの会員ページには土日でもログインすることができますか?

はい、XMの会員ページには土日であってもログインすることができます。

ただし、XMは土日にメンテナンスを実施することが多く、メンテナンス中には会員ページにログインすることはできません。

XMのMT4・MT5へのログインに必要な情報は、どこで確認することができますか?

口座番号(MT ID)XMの口座開設後に届く「お口座の詳細」というメールに記載されています。
サーバ名XMの口座開設後に届く「お口座の詳細」というメールに記載されています。
パスワード口座開設時に設定したパスワード
※確認不可

MT4・MT5へのログインに必要な情報については、こちらの記事で解説しています。

XMの「MT ID」とは何ですか?

XMのMT IDとは、MT4(MetaTrader 4)もしくはMT5(MetaTrader 5)の口座番号のことです。

XMで実際に取引を行う際には取引ツールを利用する場合が多く、そのツールの利用に必要なのがMT4/MT5の口座です。

XMのMT4・MT5にログインできたかどうかを確認する方法はありますか?

MT4・MT5にログインできたかどうかは、PC版であれば「口座情報の表示+通信速度の表示」によって、スマホアプリ版であれば「設定メニュー上部に口座番号の表示+名前の表示」がされていることによって確認できます。

詳しくは、こちらの記事で解説しています。

XMのMac版のMT4・MT5で「開発元が未確認のため開けません」と表示され、アプリを開くことができないのですが、どうすれば良いでしょうか?

このエラーは、Macのセキュリティ上の設定により出ています。

  1. 表示内の「OK」をクリック
  2. 表示内の「開く」をクリック

で、アプリを開くことができます。

XMのMT4・MT5に「無効な口座」や「不正な口座」「回線不通」と表示されログインできないのですが、どうすれば良いでしょうか?

XMのMT4・MT5にログインした際に「無効な口座」「Invalid account」「不正な口座」「回線不通」と表示された場合、ログインに失敗しています。

口座情報が間違っていないかを確認し、再度ログインしてみてください。

もしそれでもログインができない場合、XMのサポートに問い合わせてみてください。

XMのMT4の口座番号でMT5にログインすることはできますか?

いいえ、MT4の口座番号でMT5にログインすることはできません。

必ず口座に対応した取引プラットフォームにログインしてください。

別の取引プラットフォームを利用したい場合は、会員ページから追加口座を開設してください。

XMのMT4・MT5のパスワードは、同じものを使い回して設定しても大丈夫ですか?

はい、MT4・MT5のパスワードは全て同じものを設定しても大丈夫です。

なお、MT4・MT5のパスワードは、新規口座であれば最初のログインパスワードが、追加口座であれば追加口座開設時のパスワードとなります。

XMの会員ページへのログインに必要な情報は、どこで確認することができますか?

XMアプリのログイン情報は、会員ページのログイン情報と同じです。

メールアドレスXMの口座開設後に「XMTradingへようこそ!」というメールが届いたアドレス
パスワード口座開設時に設定したパスワード
※確認不可

会員ページへのログインに必要な情報については、こちらの記事で解説しています。

【さいごに】XMのログイン方法について徹底解説!

ここまで、XMのさまざまなツールのログイン方法について、徹底的に解説してきました。

XMで取引するには複数のツールを組み合わせて、より詳しく市場の分析を進める必要があります。

しかしその一方で、ログインに必要な情報や手順も複雑になってしまい、せっかくアカウントを作ったのにログインでつまづいてしまうというのは非常にもったいないです。

もし原因不明のログインできないトラブルが起きてしまった場合は、自分だけで考えすぎず、早めにXMのサポートに相談してみましょう!

まだXMのアカウントを持っていない、ツールの使い方が難しそうでためらっているという方も、本記事を参考にすれば取引までスムーズに進められます!

ぜひこの機会に、XMでアカウントを作成し、海外FXを始めてみましょう!

\ おみくじプロモ2025開催中 /

https://www.xmtrading.com/register/

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この記事を書いた人

高橋 健一のアバター 高橋 健一 CRYPTOFX代表

大手証券会社でのトレーダー経験を持ち、現在は金融に特化したコンテンツマーケティングに携わっています。FXや仮想通貨取引において、初心者から上級者まで、それぞれの投資家のニーズに合わせた的確な情報提供を心がけています。

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