Exnessは日本撤退する？日本語サイトが消えた理由と評判・安全性

Exness（エクスネス）は、2026年10月時点で日本撤退を発表していません。日本語の公式サイトは2024年12月に見られなくなりましたが、口座開設、入出金、日本語のヘルプセンターは今も日本の利用者向けに動いています。

一方で、コピートレードは2026年6月25日に終了し、iPhoneのアプリは日本のApp Storeにありません。契約のうえでは、Exnessは5日前の通知でサービスを終了できます。この記事では、撤退と言われる理由、今も使えるもの、安全性と備え方を解説します。

公式サイトと口座開設の画面は英語で、サポートの対応言語にも日本語は入っていません。知りたいことから読めます。

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公式サイト：https://www.exness.com

Exnessは日本撤退する？2026年10月時点の結論

Exnessは日本撤退を発表していません。公式サイト、公式ヘルプセンターの244本の記事、顧客契約のどこにも、日本向けのサービスを終えるという記載はありません。

変わったのは、日本語で案内する範囲と、一部のサービスです。

撤退のうわさは、この「見られなくなったもの」から出ています。次の章で1つずつ確かめます。

Exnessが日本撤退と言われる4つの理由

理由は4つあります。日本語の公式サイトが消えたこと、口座開設の画面で居住国に日本を選べなかったこと、コピートレードの終了、iPhoneのアプリが日本のApp Storeに無いことです。どれも事実ですが、撤退の発表ではありません。

日本語の公式サイトが消えた（2024年12月）

Exnessの公式サイトには、以前は日本語版がありました。今は、日本語版のアドレスを開くと英語のトップページへ転送されます。

消えた時期は、ウェブページの過去の姿を保存しているインターネットアーカイブ（Internet Archive）の記録で絞り込めます。

日本語ページが最後に記録されたのは2024年12月13日です。5日後の12月18日には、記録された68ページがすべて転送に変わっていました。日本語サイトが終了したのは、2024年12月13日から18日のあいだです。

「2023年9月から表示されなくなった」と書く記事もありますが、記録では2024年12月まで日本語ページが表示されています。

今の公式サイトは、英語、アラビア語、ベンガル語、中国語、フランス語、インドネシア語、ポルトガル語、スペイン語、タイ語、ウズベク語、ベトナム語の11言語です。サイトマップに載っている2,149ページのうち、日本語のページは0件でした。

終了の理由を、Exnessは説明していません。金融庁の警告との前後関係は、Exnessと金融庁の章で整理します。

口座開設の画面で「居住国に日本がない」

以前の口座開設の画面には居住国を選ぶ欄があり、そこにJapanが無いことが話題になりました。2026年10月時点の画面には、居住国の欄そのものがありません。

入力するのは、メールアドレス、パスワード、パートナーコード（任意）と、米国の居住者ではないことの確認の4つです。

居住国は、登録のあとの本人確認で入力します。公式ヘルプセンターの「Exness口座を認証する方法」は、氏名、生年月日、住所、居住国を基本情報として入力すると案内しています。一度選んだ居住国は変更できません。

本人確認で求められる書類と、通らないときの対処法は、次の記事で解説しています。

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コピートレードが終了した（2026年6月25日）

Exnessのコピートレードは、2026年6月25日に終了しました。日本だけの措置ではありません。

公式ヘルプセンターの「パーソナルエリア：コピートレーディング」は、新しい戦略の作成と投資を「現在すべてのお客様にご利用いただけません」と案内しています。

過去の履歴の確認と、投資ウォレットへのアクセスは、ウェブ版のパーソナルエリアで続けられます。終了の理由は書かれていません。

終了までの日程は、解説記事によって食い違っています。公式ヘルプセンターで確かめられるのは、最終日の6月25日です。

iPhoneのアプリが日本のApp Storeにない

取引アプリ「Exnessトレード」は、日本のApp Storeに掲載されていません。Androidは、日本のGoogle Playからインストールできます。

アプリそのものは日本語に対応しています。タイのApp Storeにある最新版（バージョン5.8）は、対応言語に日本語を含んでいます。

公式ヘルプセンターの「Exnessトレード：トラブルシューティングガイド」には、気になる一文があります。ストアでアプリが見つからない場合は、その国でサービスを提供していない可能性がある、というものです。日本は、iPhoneでは見つからず、Androidでは見つかるという中間の状態です。

iPhoneでは、ブラウザで開くパーソナルエリアか、MetaTrader 5のアプリを使います。ログインの方法は次の記事にまとめています。

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日本向けサービスの変更を年表で見る

日本向けの変更は、2023年4月の金融庁の警告のあと、2024年12月に日本語サイト、2026年6月にコピートレードが終わる順で進みました。口座開設と入出金は止まっていません。

年表に並ぶのは、日本語での案内と一部のサービスの終了です。入出金や取引を止めるという告知は、2026年10月時点でありません。

Exnessは日本人でも使える？日本語対応の現状

日本に住んでいる人も、Exnessの口座を使えます。公式サイトがサービスの対象外として挙げる国に、日本は入っていません。日本語で使えるのは、ログインしたあとの会員ページとヘルプセンターです。

公式サイトのフッターは、サービスを提供しない地域として、米国、カナダ、イラン、北朝鮮、欧州、英国、ロシア、ベラルーシなどを挙げています。日本の名前はありません。

日本語ヘルプセンターの記事は244本で、英語版の242本とほぼ同じ数です。このうち225本は、直近30日のあいだに更新されています。日本語の案内が放置されているわけではありません。

口座開設の画面にある日本向けの注記

口座開設の画面の下には、日本の居住者についての英語の注記があります。

書かれているのは次の3点です。

• Exnessは日本の金融庁（Japanese FSA）の規制を受けていない
• 金融サービスの勧誘とみなされる行為には関わっていない
• 翻訳されたページは、日本の居住者に向けたものではない

この注記からは、日本の人を勧誘はしないが、本人の判断での登録は受け付ける、という立場が読み取れます。日本語サイトを閉じたことも、この立場と合っています。

ログイン画面の英語の読み方は、Exnessにログインできない原因と対処法に対訳表を載せています。

日本語サポートは使えるか

公式ヘルプセンターの「Exnessに問い合わせる方法」が挙げる対応言語は、英語、中国語、タイ語、ベトナム語、アラビア語、ヒンディー語、ウルドゥー語の7つです。日本語は入っていません。

問い合わせは、会員ページの「サポートハブ」からチケットを送るか、チャットを使います。どちらの画面も日本語で表示されます。ただ、日本語の担当者が常にいるとは、公式には書かれていません。

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公式サイト：https://www.exness.com

日本語の公式サイトが無い海外のサービスで、サポートがどこまで日本語で通じるかは、プロップファームのFTMOに問い合わせた結果も参考になります。

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Exnessと金融庁｜警告の内容とライセンス

Exnessは日本の金融庁に登録していません。2023年4月21日に、関東財務局がExnessのサービスを提供する業者としてNymstar Limitedへ警告を出し、金融庁の無登録業者のリストに載っています。海外のライセンスは、セーシェルなどで持っています。

警告は関東財務局が公表したもので、金融庁の「無登録で金融商品取引業を行う者の名称等について」にも同じ内容が載っています。

リストの名前はNymstar Limitedで、今の契約先の表示名であるExness (SC) Ltdとは違います。金融庁はリストについて、名称や所在地が現時点のものでない場合がある、と注記しています。ただ、ExnessがTrustpilotに登録している連絡先の住所は「F20, 1st floor, Eden Plaza, Eden Island」です。警告に書かれた所在地と同じです。

関東財務局は同じページで、登録の無い海外の業者が日本語のホームページを開設するなどして勧誘する例がある、と注意を呼びかけています。Exnessの日本語サイトが終了したのは、この警告の約1年8か月後です。関係があるかどうかを、Exnessは説明していません。

日本の個人が契約する会社とライセンス

Exnessのグループには、ライセンスを持つ会社が10社あります。日本の個人が契約するのは、セーシェル金融サービス庁（FSA）のライセンス（番号SD025）を持つExness (SC) Ltdです。

ほかに、ベリーズ、モーリシャス、ケニア、ヨルダン、南アフリカの会社があります。英国FCAとキプロスCySECのライセンスは、日本の個人の口座には関係しません。この2社は個人向けのサービスを提供していない、と公式サイトに書かれています。

会員ページのフッターには、「金融庁（FSA）の認可を受けた証券ディーラー」と書かれています。この「金融庁」はセーシェルの金融サービス庁のことで、日本の金融庁ではありません。

日本から使うと違法になるか

金融商品取引法の登録義務と罰則は、業者に向けたものです。利用する人を罰する規定はありません。

ただし関東財務局は、無登録の海外業者との取引で、返金されない、連絡がつかなくなるといったトラブルが多発しているとして、注意を呼びかけています。トラブルになったとき、日本の登録業者のように金融庁の監督を通じた解決は期待できません。

Exnessの安全性｜資金はどう守られるか

顧客の資金は、会社の資金と分けて管理されています。ただし、政府が保証する補償の制度は無く、倒産したときに全額が戻る保証はありません。

金融委員会（Financial Commission）は、業者と顧客の争いを扱う民間の機関です。金融委員会の加盟企業のページによると、Exnessは2021年7月22日から加盟しています。

補償基金は、業者が倒産したときに全顧客へ払われるものではありません。公式ヘルプセンターの「補償基金」は、取引で出た損失と、会社が債務超過になった場合の全顧客は対象外だとしています。

顧客契約は、資金を預けた先の金融機関が破綻した場合、顧客が無担保の債権者になることがあると定めています（Part B 1.7）。口座に置く金額を取引に使う分にとどめておくと、万一のときの影響を小さくできます。

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もし日本撤退が決まったら資金はどうなる？

顧客契約では、Exnessは5暦日前に通知すれば、理由を示さずに契約を終了できます。その場合、顧客は終了日までにポジションを決済して出金し、残った残高は本人名義の口座へ返されます。

たとえば月曜に通知が届くと、早ければその週の土曜が終了日になります。銀行振込の出金は、着金まで最長5日です。通知が来てから動くと、終了日に間に合わないことがあります。

間に合わなかった残高も、10.6の定めで返されます。ただ、返す時期は「合理的に可能な範囲で速やかに」としか書かれていません。契約で保証されている猶予は5日です。

顧客契約 Part A 10.1〜10.7（契約の終了）の原文を見る

実際に日本から撤退したBitgetの例

海外の暗号資産取引所Bitgetは、2026年8月3日に日本の居住者向けサービスの終了を発表しました。発表から強制決済まで、約5か月の日程が示されています。

Bitgetの場合は、発表、新規登録の停止、制限、強制決済の日程が公式に告知されました。Exnessは、2026年10月時点でこの種の告知を出していません。口座開設の画面も開いています。

Bitgetを経由してExnessへ暗号資産を送っていた人は、送金の経路を見直す必要があります。Exnessが受け付ける暗号資産とネットワークは、Exnessの入金方法で確認できます。

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2026年12月以降、銀行振込は使えなくなる？

撤退より先に変わる可能性があるのは、国内銀行振込での入出金です。2026年6月1日に施行された改正資金決済法の経過措置が、11月30日に期限を迎えます。公式サイトとヘルプセンターに、この件の告知はありません。

改正法は、国境をまたいで代金を受け渡す「収納代行」を為替取引として扱い、資金移動業の登録を求めます。すでに営業していた事業者は、施行から6か月間は登録なしで続けられます（附則2条）。

金融庁は、パブリックコメントへの回答でこの点に触れています。国外の無登録の金融商品取引業者のために収納代行を行う者は、登録を申請しても認められず、取締りの対象になるという内容です。

Exnessの銀行振込がこの規制に当たる仕組みかどうかは、公表されていません。2026年10月時点の会員ページでは、入金も出金も「Bank Transfer（銀行振込）」を選べます。

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Exnessの評判・口コミ｜やばいと言われる点

Trustpilotの評価は5点中4.7（33,026件）で、日本語のレビュー120件も9割近くが星5です。「やばい」と言われる理由には、金融庁の警告、日本語サイトの終了、利益が大きいときの出金や取引条件への不満などがあります。

TrustpilotのExnessのページには、Exnessが顧客にレビューを依頼していると表示されています。満足した人の声が集まりやすい点は、差し引いて読む必要があります。

日本語のレビューを投稿年で数えると、2023年が34件、2024年が50件、2025年が17件、2026年が19件でした。日本語サイトが終了した2024年12月のあと、件数は減っています。「撤退」に触れたレビューはありませんでした。

星1〜2の5件のうち、取引に関するものは2件です。利益が数百万円まで増えたあと出金に時間がかかったという声（2026年4月）と、取引条件を途中で変えられたという声（2024年8月）でした。残りの3件は、レビュー依頼の表示やチャート画面への不満です。

取引条件のうち、持ち越しの多い取引で外れることがあるスワップフリーについては、次の記事で解説しています。

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出金拒否はあるのか

顧客契約には、会社が出金を断れる場面が書かれています。禁止されている取引をしたと会社が判断したとき（Part C 2.4）と、契約の終了を通知したあと（Part A 10.5）です。

出金の条件と、出金できないときの原因は、Exnessの出金方法で解説しています。

Exnessを名乗る偽サイト・詐欺に注意

「Exness 詐欺」で検索すると、Exnessを名乗る偽サイトや、不正ログインで出金されたという報告が見つかります。公式ヘルプセンターの「公式コミュニケーションチャネル」によると、公式の連絡手段は次の4つです。

• メール：@exness.com か @mail.exness.com のアドレス
• MetaTraderの内部メール
• 会員ページのサポート欄に載っている番号からの電話
• ライブチャット

Telegram、Instagram、Facebookメッセンジャー、TikTokなどは、サポートの連絡に使わないとされています。SNSでサポートを名乗る相手に、パスワードや認証コードを教えないでください。

撤退に備えて今やっておくこと

すぐに撤退する兆しはありませんが、契約で保証されている猶予は5日です。出金の経路、取引履歴、連絡先を先に整えておくと、告知が出ても慌てずに済みます。

1. 出金方法を2つ使える状態にしておく。銀行振込のほかに、暗号資産かPeskaの出金先を用意する
2. 取引履歴を保存する。会員ページの「注文履歴」と入出金の「取引履歴」を確かめ、口座ごとの取引明細書をダウンロードしておく
3. 登録メールアドレスに届くかを確かめる。契約の終了の通知は、メールか会員ページで届く
4. 口座に置く金額を、取引に使う分にとどめる

会員ページは、下のボタンから開けます。

入金と出金の方法、最低入金額、反映時間は次の記事にまとめています。

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Exnessの日本撤退でよくある質問

まとめ｜発表は無いが、出金の経路は先に確かめておく

Exnessは、2026年10月時点で日本撤退を発表していません。押さえておくことは次の4つです。

• 日本語の公式サイトは2024年12月に終了。口座開設、入出金、日本語のヘルプセンターは続いている
• コピートレードの終了は全ユーザーが対象で、日本だけの措置ではない
• 金融庁には登録が無く、2023年4月に警告を受けている。契約先はセーシェルのExness (SC) Ltd
• 契約のうえでは5暦日前の通知で終了できる。出金方法を2つ持ち、取引履歴を保存しておく

ほかの業者と条件を比べたいときは、次の記事が参考になります。Exnessの記事の一覧はExnessのカテゴリページにあります。

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